FOニュース

【お知らせ】

商品自主回収に関するお詫びとお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

2018年12月7日よりAmpersandブランドで販売いたしました「梵天付きベビーソックス」において、梵天の縫合が弱く、梵天が取れやすくなっていることが判明致しました。

つきましては、当該商品を自主回収させていただきたく存じます。対象商品をお買い上げいただきましたお客様におかれましては、代金を返金させていただきますので、誠にお手数ではございますが、対象商品をお買い上げいただいた店舗までお持ちいただくか、下記送付先へご送付くださいますようお願い申し上げます。

ご不明な点につきましては弊社お客様ダイヤルまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

弊社は、このたびの事態を厳粛に受け止め、今後はこのようなことのないよう、より一層努力を重ねて参りますので何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■本件に関するお問い合わせ先
株式会社F・O・インターナショナル お客様ダイヤル
☎ 0120-20-5438 平日10:00~17:00(土日祝日は除きます)

 

■対象商品(2月26日 自主回収開始)
【商品名 / 品番(※)】 梵天付きベビー ソックス / L154029,L154179
【価格(税抜)】 350円  
【カラー】 BL色 GY色 IV色

【商品画像】 

 

※品番はパッケージに記載がございます。

商品代金のご返金方法について
(1)店舗にお持ちいただく場合

商品をお買い上げいただいた店舗に対象商品をお持ちください。
商品代金は、対象商品と引き換えに現金にて返金をさせていただきます。
※一部店舗では、後日現金書留にて商品代金の返金をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

(2)ご送付いただく場合
対象商品を下記送付先まで料金着払いでご送付ください。
その際、氏名、郵便番号、住所、電話番号をご明記ください。後日、現金書留にて商品代金の返金をさせていただきます。
【送付先】
〒651-0086 神戸市中央区磯上通7丁目1-5 三宮プラザEAST 6F
株式会社F・O・インターナショナル  商品回収宛

以 上