平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
2025年3月18日に弊社ホームページでご案内しておりますBREEZEブランドで販売いたしました「5色5柄サガラワッペンロンT」の件につきまして、多大なるご心配をおかけしておりますこと、深くおわび申し上げます。本件の詳細等につきまして下記の通りご報告申し上げます。

＜詳細＞
今回、規定の基準値を超えた商品につきまして、EG（エメラルドグリーン）カラーの紫のプリント部分に使用された染料に、本来､使用されないはずのホルマリンが混入していたことが原因と特定できております（下記赤枠部分をご確認ください）。

他カラーにつきましては、法令基準※1の数値内であることが確認できておりますが、同商品は、生産工程（縫製・検品）において全カラー同じラインで同時期に生産されていることから、移染の可能性を考慮し、全カラー・全サイズの自主回収を行うことといたしました。
なお、他の弊社商品（他ブランドも含む）に関しましては該当の染料は使用しておらず、商品は全て個別で包装しているため、輸送・保管過程での他商品への移染はございません。
また、ホルムアルデヒドは水溶性で、お洗濯をしていただくことによって流れ、他の衣類に移ることはございませんが、着用後発疹等の症状がみられる場合は速やかに医療機関を受診していただきますようお願いいたします。

※１　厚生省令第34号「有害物質を含有する家庭用品の規制に関する法律施行規則」では、出生後24月以内の乳幼児用（弊社では80，90サイズが対象）吸光度差A-A0が0.05以下と定められています。

＜再発防止策＞
今後の再発防止策としましては、
１．二次加工・プリント・縫製においてホルマリンを含まない材料（包装資材含む全ての材料）の使用の徹底
２．原材料入荷時点における公的試験機関※2によるホルマリン検査の実施（製造メーカー提携工場含む）
をはじめ、更なる品質の向上､管理体制の強化に努める所存でございます。
※2 （一般財団法人） カケンテストセンター、（一般財団法人） ボーケン品質評価機構　

＜お客様へのご連絡状況＞
今回対象商品をオンラインでお買い上げいただきましたお客様へは、個別にご連絡をさせていただいており、店舗でご購入いただきましたメール会員のお客様へもご連絡をさせていただいております。店舗でご購入いただいたお客様でメール会員ではないお客様へは、弊社公式HP及び消費者庁リコールサイトにてご案内をさせていただいております。

再度のお願いになりますが、対象商品をお買い上げいただいたお客様は使用を中止いただきますようお願いいたします。また商品代金を返金させていただきますので、大変お手数ではございますが、対象商品をお買い上げいただいた店舗までお持ちいただくか、末尾記載の送付先へ、料金着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。
ご不明な点につきましては弊社お客様ダイヤルまでお問い合わせください。

弊社は、このたびの事態を厳粛に受け止め、今後はこのようなことのないよう、より一層努力を重ねてまいりますので何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
このような事態となりましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

■本件に関するお問い合わせ先
株式会社Ｆ・Ｏ・インターナショナル お客様ダイヤル
☎ 0120-20-5438 平日10:00～17:00（土日祝日は除きます）

株式会社Ｆ・Ｏ・インターナショナル お客様お問合せフォーム
https://www.fo-kids.co.jp/contact/form.php

 

■対象商品
【商品名 ／ 品番】5色5柄サガラワッペンロンT／ J106945
【価格（税込）】1,650円（税抜価格1,500円) 　

【カラー】EG（エメラルドグリーン）BE（ベージュ）BL（ブルー）KN（キナリ）CH（チャコール）

【商品画像】

　　　　

商品代金のご返金方法について
(1)店舗にお持ちいただく場合
商品をお買い上げいただいた店舗に対象商品をお持ちください。商品代金は、対象商品と引き換えに現金にて返金をさせていただきます。
※一部店舗では、後日現金書留にて商品代金の返金をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
(2)ご送付いただく場合
対象商品を下記送付先まで料金着払いでご送付ください。その際、氏名、郵便番号、住所、電話番号をご明記ください。後日、現金書留にて商品代金の返金をさせていただきます。
【送付先】
〒651-0086　兵庫県神戸市中央区磯上通7丁目1-5 三宮プラザEAST7F
株式会社Ｆ・Ｏ・インターナショナル　商品回収係宛