【お知らせ】
商品に関するお詫びとお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
2025年1月21日よりBREEZEブランドで販売いたしました「5色5柄サガラワッペンロンT」から法令に定める基準を超えるホルムアルデヒドが検出されました。このような事態となりましたこと、ここに深くお詫び申し上げます。
つきましては、当該商品を自主回収させていただきたく存じます。対象商品をお買い上げいただきましたお客様におかれましては、使用を中止いただきますようお願いいたします。また商品代金を返金させていただきますので、大変お手数ではございますが、対象商品をお買い上げいただいた店舗までお持ちいただくか、末尾記載の送付先へ、料金着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。
ご不明な点につきましては弊社お客様ダイヤルまでお問い合わせください。
弊社は、このたびの事態を厳粛に受け止め、今後はこのようなことのないよう、より一層努力を重ねてまいりますので何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■本件に関するお問い合わせ先
株式会社F・O・インターナショナル お客様ダイヤル
☎ 0120-20-5438 平日10:00~17:00(土日祝日は除きます)
株式会社F・O・インターナショナル お客様お問合せフォーム
https://www.fo-kids.co.jp/contact/form.php
■対象商品
【商品名 / 品番】5色5柄サガラワッペンロンT/ J106945
【価格(税込)】1,650円(税抜価格1,500円)
【カラー】EG(エメラルドグリーン)BE(ベージュ)BL(ブルー)KN(キナリ)CH(チャコール)
【商品画像】
商品代金のご返金方法について
(1)店舗にお持ちいただく場合
商品をお買い上げいただいた店舗に対象商品をお持ちください。商品代金は、対象商品と引き換えに現金にて返金をさせていただきます。
※一部店舗では、後日現金書留にて商品代金の返金をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
(2)ご送付いただく場合
対象商品を下記送付先まで料金着払いでご送付ください。その際、氏名、郵便番号、住所、電話番号をご明記ください。後日、現金書留にて商品代金の返金をさせていただきます。
【送付先】
〒651-0086 兵庫県神戸市中央区磯上通7丁目1-5 三宮プラザEAST7F
株式会社F・O・インターナショナル 商品回収係宛