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商品自主回収に関するお詫びとお知らせ

2017.9.8 お知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

さて、このたび弊社が2017年9月5日より販売した「衿付カバーオール」の衿部分におきまして、当該衿部分はカバーオール本体と結合しておらず、ゴムによる着脱可能な仕様としておりますが、万一、当該衿部分が引っかかった場合は、ボタンやマジックテープのない筒状のデザインであるため簡単に外れず、首への圧迫や怪我のおそれがあることが判明いたしました。
弊社では、お客様の安全を期するために下記対象商品を自主回収させていただきます。なお、現時点におきまして、対象商品を原因とする被害の報告は受けておりません。

対象商品をお買い上げいただきましたお客様におかれましては、使用を中止いただき、誠にお手数ではございますが、商品の回収および代金の全額払い戻しをいたしますので、お近くのBREEZE店舗、もしくは下記「お問い合わせ先」までお申し出くださいますようお願い申し上げます。

なお、カバーオール本体には問題はございません。そのため、今後は衿部分を付属させず、カバーオール本体のみで販売を継続させていただきます。
今後は、このようなことがないよう品質管理体制の強化を図り、再発防止に万全を期する所存でございます。
ご愛用いただいているお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

■対象商品

■回収方法

【1】店舗にお持ちいただく場合

 お近くのBREEZE店舗に該当商品をお持ちください。
 商品代金は、対象商品と引き換えに現金にて払い戻しをさせていただきます。

 ※一部店舗では、後日現金書留にて商品代金の払戻しをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

【2】ご送付いただく場合

 対象商品を下記送付先まで料金着払いでご送付ください。
 その際、氏名、郵便番号、住所、電話番号をご明記ください。
 後日、現金書留にて商品代金の払い戻しをさせていただきます。

(送付先)

 〒650-0023 兵庫県神戸市中央区栄町通2-4-14 日栄ビル 7F

 株式会社F・O・インターナショナル 営業本部オフィス 商品回収 宛

 ※お客様からご提供いただきました氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件への対応以外の目的には使用いたしません。

■本件に関するお問い合わせ窓口

 お客様ダイヤル ☎ 0120-20-5438  平日10:00~17:00(土日祝日は除きます)

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