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商品自主回収に関するお詫びとお知らせ

2016.5.20 お知らせ

 日頃は、弊社商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
 さて、この度弊社(又は弊社グループ)が2016年5月13日から販売いたしました「1/4マイルレーシングTシャツ」におきまして、弊社基準値を超えるホルマリン数値が検出された商品が、一部混在している可能性があることを確認いたしました。
 弊社としましては、お客様の安全を最優先するために、下記の要綱にて販売済みの該当商品をすべて回収し、代金の払い戻しをすることといたしました。
お客様には多大なるご心配、ご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
 今後は、このようなことがないよう、品質管理の強化徹底を図り、再発防止に万全を期する所存でございます。

 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■対象商品

 【商品名】1/4マイルレーシングTシャツ

 【品番】R307036  【本体価格】1,900円+税

 【販売期間】2016年5月13日~2016年5月19日

■回収方法

【1】店舗にお持ちいただく場合

 お近くのF.O.KIDS店舗に該当商品をお持ちください。

 商品代金は、商品と引き換えに現金にて払い戻しをさせていただきます。

 ※一部店舗におきましては、お買い上げの店舗のみのご対応となります。予めご了承ください。

【2】ご送付いただく場合

 該当商品を下記送付先まで料金着払いでご送付ください。

 その際、氏名、郵便番号、住所、電話番号をご明記ください。

 後日、現金書留にて商品代金の払い戻しをさせていただきます。

(送付先)

 〒650-0021 神戸市中央区三宮町2丁目4-1

 株式会社F・O・インターナショナル 5F 商品回収係  宛

 ※お客様からご提供いただきました氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件への対応以外の目的には使用いたしません。

■本件に関するお問い合わせ窓口

 お客様相談室 ☎ 0120-20-5438  平日10:00~17:00(土日祝日は除く)

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